Hola Nicolas, ¿podrías presentarte y contarnos en qué consiste tu trabajo en GB Foods?
Hola, Nicolas Andries Director Nacional de Ventas en GB Foods desde hace algo más de 3 años.
GB Foods es un grupo internacional con más de 3.000 empleados que trabajan en unos 50 países de todo el mundo en diversas categorías de productos.
Estamos presentes en pasta y arroz, salsas, potenciadores del sabor, tés e infusiones, y sopas y caldos.
La particularidad de GB Foods es que es una marca puramente local y que, por lo general, es líder en su mercado local.
Nuestras marcas en Francia en GB Foods son Liebig y Royco en ultramarinos, sopas a temperatura ambiente líquidas o instantáneas o La Ferme d'Anchin.
Nuestra marca La Ferme d'Anchin está presente en la sección de frutas y verduras.
Somos made in France. Liebig y Royco se fabrican en nuestra fábrica de Le Pontet, cerca de Aviñón, en el sureste de Francia, y nuestra marca La Ferme d'Anchin se fabrica en nuestra fábrica de Liévin, en el norte de Francia.
¿Cuál es la organización de su fuerza de ventas?
La organización de nuestra fuerza de ventas es bastante sencilla, bastante clásica, somos 46 personas. Francia está dividida en cinco regiones, a la cabeza de cada región un director regional, cada región está dividida en 6 a 8 sectores y a la cabeza de cada sector, un responsable de sector y además de todo este ejército hay dos personas que me acompañan en la sede central en el desarrollo comercial.
¿Qué problemas quería resolver trabajando con Datakiss?
¡Ya no lo hago yo!
Más allá de la broma, queríamos responder a varias cuestiones.
El primer problema es la carga de trabajo. Me explico, cuando se trabaja con varias categorías, es decir, a temperatura ambiente y fresca, con todas las ambiciones y objetivos que uno puede fijarse. Nuestro papel es responder a ello a través de las palancas de la mezcla, es decir, la gama, la promoción y el espacio en el lineal.
Y si no nos ponemos las pilas, si no somos un poco metódicos con todas estas ambiciones, podemos tener una carga de trabajo que explote.
Así que hemos querido dar una respuesta a este problema.
La segunda cuestión que queríamos abordar trabajando con Datakiss era volver a situar los objetivos comerciales en el centro de nuestra actividad.
Los objetivos comerciales son el volumen de negocio y la cuota de mercado, ya sea en términos de masa o de evolución.
Queríamos volver a situarlos en el centro de nuestro trabajo diario.
Y para ello, trabajando con Datakiss y el panelista de Nielsen con el que trabajamos, pudimos volver a situar estos objetivos en el centro de nuestra actividad.
Y la tercera cuestión que queríamos abordar era la de adaptarnos a los cambios que se producen día a día en el Comercio.
Está claro que la creación y disolución de diferentes grupos y diferentes negociaciones.
El Comercio evoluciona constantemente y, como proveedor de servicios dentro de nuestra propia organización, tenemos que ser ágiles y flexibles para poder responder a estas cuestiones.
¿Cómo fue el proyecto con Datakiss?
¡Bien! Todo ha ido bien. Todo fue bien porque ya, algo que es extremadamente importante, creo que hoy: es un buen estado de ánimo todo el tiempo. Y es extremadamente agradable trabajar en este contexto.
Mucho escuchar y proponer, ayudar en la decisión. Me explico. De hecho, cuando conoces a Datakiss y al equipo de Datakiss, hay mucha discusión al principio. Hacemos un diagnóstico general. Y una vez hecho este diagnóstico, hay un informe y se pone en marcha un plan de acción.
Aquí es donde digo que hubo mucha escucha y ayuda en la decisión porque permitió que todo esto se pusiera en marcha.
Fue una colaboración muy rica, con mucha discreción en los intercambios y eso es sumamente agradable. Y luego saber confiar
Y después de Datakiss, creo que es igual que el producto y la solución que venden, extremadamente disponibles, ágiles, rápidos. Muy positivo.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar la Planificación Territorial?
Ya hemos alcanzado los objetivos que nos habíamos fijado.
Esto es muy positivo y, para mí, es muy importante, para dar sentido a toda la empresa en nuestra actividad y también para tranquilizar a los equipos.
Es decir, hay un método que podemos explicar con tiendas, un plan de carga.
¿Qué es el plan de carga de trabajo? Es la frecuencia de las visitas, la hora de la visita, es el encaminamiento. Mezclamos todo eso. Y al final, llegamos a una carga de trabajo.
Podemos mostrar la carga de trabajo a todos los empleados. Es un proceso, es tranquilizador ¡y eso es perfecto!
¿Recomendarías Datakiss a otra Dirección Nacional de Ventas?
¡Adelante!
En mi opinión, tenemos que ir allí.
La herramienta es potente, permite muchas cosas y es rápida.
No lo dudes y, sinceramente, ofrece muchas respuestas.